问题一：您是如何进入外事这个领域的？怎样的教育背景或工作经验对进入该领域有帮助？

2019年9月，我开始接任柬埔寨语外教助理工作。在此之前，该工作是由符礼媚老师担任。在交接工作的时候，符礼媚老师把许多好的工作经验和方法传授给我，并耐心地指导，因此我是比较顺利地进入外事这个领域的。我认为，既精通外语、有留学经历，又深入当地城市和农村生活，了解柬埔寨的风俗习惯、生活方式，对于进入该领域有很大的帮助。

问题二：您的日常职责是什么？工作环境如何？需要用到哪些技能？

我的日常职责有以下几个方面：第一，及时通过微信或电话等方式向外教传达学院、国际交流中心有关外事方面的通知和会议精神，加强与外教的沟通交流，比如现在柬埔寨也处于疫情的特殊时期， 我每天早上会给外教发送信息，让外教汇报当前实时位置和身体健康状况，并且提醒外教要注意做好个人防护措施以及打卡“海南健康码”；第二，帮助外教解决日常生活上的困难，给予人文关怀。上学期，外教因为身体不舒服住院，花费了一大笔治疗费用，我便及时联系保险公司，帮助外教报销住院费用，减轻他的生活负担；第三，在日常教学工作方面，按照教务处、东语系的教学管理及要求，我会检查和把关外教的教案、教学内容和试卷，深入外教的课堂进行听课，在学习外教的教学方法的同时，也给予外教一定的建议，促进双方教学能力的提高；第四，了解外教在教学和生活上的一些需求。

贯穿于这些日常工作中的技能，便是需要有扎实的柬埔寨语听说能力和沟通协调能力。整体来说，工作环境很好，一方面是来自学院、国际交流中心和系部的关心与支持，另一方面是专业老师与外教的和谐相处。

问题三：您工作中遇到最棘手的问题是什么？您是如何解决的？

我在工作中遇到最棘手的问题是，既要做好日常的柬埔寨语教学、班主任和教研室工作，又要做好外教助理的工作，有时候难免会出现焦虑情绪。但是作为一名党员，既然初心不改，就要经受考验。我会积极向有经验的外教助理请教，按照国际交流中心和系部要求，有条不紊地开展工作，逐渐找到工作的思路方法。

问题四：工作之余，您还需要尽什么职责？

一方面，我和符礼媚老师加强与柬埔寨管理与经济大学进行联系，了解柬埔寨语专业学生在国外的学习与生活情况，同时努力与柬埔寨最高学府-金边皇家大学取得联系，建立两校合作关系；另一方面，协助外教组织开展柬埔寨传统文化活动，如柬埔寨新年，让学生在实践教学中感受柬埔寨文化和风土人情。