问题一：您是如何进入外事这个领域的？怎样的教育背景或工作经验对进入该领域有帮助？

我进入海外院工作任职时就兼任外教助理这一岗位。之前在国外有过留学经历，毕业后也在国外工作过一段时间，这些经验对我兼任外教助理这一岗位提供了很大帮助。

问题二：您的日常职责是什么？工作环境如何？需要用到哪些技能？

作为外教助理，我的日常职责主要是将学院以及系部相关的工作和要求告知外教，协助外教的教学工作，督促其完成教学工作，比如帮助外教和学生顺利的进行线上教学工作，督促外教按要求撰写线上教学方案，按时完成线上教学任务等；其次是帮助外教解决日常生活中所遇到的问题，比如帮忙在网上买东西等等。

在工作中，除了需要相关外语沟通的技能，还需要跨文化交际的能力。因为不同的国家有不同的文化背景，需要深入地了解外教的国家文化，才能够在沟通交流过程中避免产生误会。

问题三：您工作中遇到最棘手的问题是什么？您是如何解决的？

由于文化差异不同，思维方式和思考问题的角度不同，所以在传达一些工作的时候会有不太理想的情况，此时需要和外教耐心沟通，详细解释。另外在日常交流中，由于宗教信仰不同，需要特别注重文化礼仪。

问题四：工作之余，您还需要尽什么职责？

工作之余会经常和外教沟通学生的情况，交流教学心得。同时会和外教一起组织开展课外活动，例如定期与学生一起聚餐，与学生一起出去游玩等，创造机会让学生多与外教接触，丰富课后生活，在玩乐中能锻炼口语和听力，学到更多知识。

右二为王瑛老师