为深化产教融合、校企合作,推动行业前沿知识与专业教学深度衔接,提升旅游管理专业人才培养质量,助力海南自贸港文旅行业高素质技能型人才培育,2026年4月21日,国际旅游学院特邀三亚海棠湾天房洲际度假酒店杨婷婷总监,走进专业课堂,为酒店管理专业学生带来一堂干货满满、精彩纷呈的《前厅客房服务与数字化运营》专题课。

课堂上,杨婷婷依托自身丰富的高星级酒店运营管理经验,结合三亚海棠湾天房洲际度假酒店实际运营案例,围绕前厅客房服务标准、数字化运营管理、酒店服务行业新趋势、文旅行业职业素养等核心内容展开细致讲解。她打破传统理论教学模式,将酒店一线服务场景、数字化管理系统实操、客户服务痛点与解决方案融入课堂,用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例,向同学们拆解前厅接待、客房服务全流程工作要点,解读当下酒店行业数字化转型带来的服务变革与人才需求。

授课过程中,杨婷婷与现场学生积极互动,耐心解答同学们关于专业学习、职业规划、行业就业等方面的疑问,分享自身从业经历与行业成长心得,引导同学们立足专业、放眼行业,树立清晰的职业发展目标。同学们全程认真聆听、踊跃参与交流,课堂氛围浓厚且活跃,纷纷表示此次行业专家授课,让大家跳出课本接触到真实的行业实操知识,对文旅酒店行业有了更全面、更深入的认知,也明确了今后专业学习的方向。

此次行业专家进校园授课活动,是我院推进校企协同育人、优化专业教学体系的重要举措。通过邀请行业资深总监走进课堂,搭建起校园与行业的沟通桥梁,让学生在真实的行业视角中提升专业认知,助力学生成长为适应行业发展需求的高素质应用型人才。未来,学院将持续深化校企合作,邀请更多行业精英走进课堂,为文旅人才培养注入更多行业动能,为海南自贸港文旅产业高质量发展输送更多新鲜血液。