问题一: 您是如何进入外事这个领域的？怎样的教育背景或工作经验对进入该领域有帮助？

我是在2018年3月份由前西语系高凤兰主任推荐开始担任外事秘书。来学院工作前，我曾在一家外贸公司担任销售组长，负责协助制定部门的产品规划及对组员进行相关外贸业务培训。这段工作经历锻炼了我的沟通协调能力，有利于日常外事工作的顺利开展。

问题二：您的日常职责是什么？工作环境如何？需要用到哪些技能？

身为外事秘书，职责之一是转达学校及系部的各项工作通知，确保外教在遵守我国法律法规及学校规章制度下有序地开展教学活动，完成教学任务。职责之二是协助完成其他外事相关工作，如留学生信息管理及“一带一路”交流研修及国际联合培养生项目等。

日常工作中，通常系部每年至少召开一次外事工作会议，我负责组织并进行会议记录，写相关报道；每月与各外教助理统计并核实外教课时量等。

学校及系部领导非常重视外事工作，每个语种都配有外教助理，每项工作都给予最大支持，所以工作环境相对轻松。

工作中，我更多的是扮演协助及沟通桥梁的角色。未来在必要的时候，我会适度合理地和外教更多地交流沟通，提供情感支持或实际帮助。

问题三：您工作中遇到最棘手的问题是什么？您是如何解决的？

因各个国家文化差异所带来的思维方式和行为习惯的不同，外教有时无法理解学校的规定和工作要求，特别是涉及个人隐私方面的要求。这种情况下，一方面协助外教助理积极和外教沟通，另一方面和系部领导反馈问题，尽量采取恰当的方法完成工作。

问题四：工作之余，您还需要尽什么职责？

工作之余，需要关注国际时事新闻，了解相关外事法规政策，以便更好地做好外事服务工作。