为提高我校青年志愿者的服务理念与服务能力，落实青年志愿者岗前培训要求，为期一周的2024年第四届中国国际消费品博览会志愿服务系列公开课培训活动在我校多功能报告厅顺利举行。

此次志愿服务培训采用线上、线下，实践与理论相结合的模式，培训内容涵盖：志愿服务基础知识、通用礼仪与技能培训、急救知识、志愿者上岗规范、志愿服务经验分享、习近平新时代中国特色社会主义思想等课程。

梁楸蓉老师和吕洁如老师通过案例分析、亲身示范、现场一对一指导等方式，生动风趣地为志愿者们讲授志愿者礼仪形象与塑造以及沟通技巧，增强了大家对礼仪行为规范知识的掌握。马丹婷老师从消博会概况、大型赛会志愿服务的基本概念和志愿服务岗位设置及服务规范等方面进行讲解，既有理论高度又结合视频生动展示，内容具体、实用性强。海口市120急救中心专业讲师以通俗易懂的语言，深入浅出地讲解了心肺复苏(CPR)技能和自动体外除颤器(AED)等操作步骤。随后，志愿者们在讲师的指导下，运用模拟教具进行实际操作演练，反复练习，逐渐掌握了正确的急救技能，提高了应对突发意外伤害现场急救处理能力。

培训过程中，志愿者们跟随老师的讲解示范不断反复练习并踊跃上台参与互动演练，表现出极高的学习热情，他们积极互动、交流心得，为即将到来的消博会打牢基础，做好充分准备。

本次志愿服务培训不仅加强了“小椰青”的综合素质和服务能力，同时也对志愿服务期间的工作职责有了更清晰的认识，有力提升我校大型赛会志愿服务活动育人成效。希望“小椰青”们能严格要求自己，提前进入状态，为即将到来的消博会提供高质量、高水平的志愿服务，用实际行动诠释海外院青年志愿者的责任与担当。