2025年第十一届海南文昌南洋文化节即将于4月3日至6日举行。为了更好地迎接南洋文化节，提升志愿者服务品质，我校团委组织选拔了64名志愿者，并于近日联合共青团文昌市委举办了2025年南洋文化节志愿者业务培训与服务礼仪培训。

培训会上，我校国际旅游学院吕洁如副教授凭借着丰富的专业知识和实践经验，分别从志愿者的形象塑造、言行举止、沟通技巧、应急处理能力等方面进行了详细的讲解和示范，教导志愿者如何用热情、礼貌的语言与来自不同国家和地区的嘉宾交流，掌握正确的站姿、坐姿、走姿等礼仪规范，并针对可能出现的突发状况，如活动现场秩序维护、嘉宾身体不适等情况，传授相应的应急处理方法。同时，考虑到文化节的侨乡特色和国际交流属性，培训还加入了文昌侨乡文化、南洋文化以及海南自由贸易港政策等内容的讲解，让志愿者们深入了解文昌的历史文化底蕴、南洋华侨的奋斗历程以及海南自贸港的发展机遇，以便更好地向嘉宾介绍文昌的独特魅力和发展前景。在培训过程中，志愿者们认真学习，积极参与互动。他们纷纷表示，通过此次培训，对文化节有了更深入的了解，也掌握了更多的服务技能。

我校一直以来注重学生的实践能力培养和社会责任感教育。此次志愿者培训活动不仅为2025年第十一届海南文昌南洋文化节提供了有力的支持，也为学生们提供了一个锻炼自我、服务社会的平台。相信在志愿者们的共同努力下，本届南洋文化节将圆满成功，成为一场展示侨乡文化、促进交流合作的精彩盛会。