我系吕洁如老师于4月28日对海南港航国际港务有限公司窗口员工进行《商务礼仪与服务形象提升》培训。培训过程中，吕洁如老师从生活中的沟通案例导入课程，深度剖析沟通在日常工作中、生活中的重要性，深度探讨了工作中上传下达的沟通技巧，同时进行了规范的语音训练，最后通过热烈的互动环节展开演练式教学，深受大家欢迎。此次培训从日常商务交往、会议接待到窗口服务规范这三方面提升企业的形象竞争力，进一步提升海南港航国际港务有限公司对外窗口服务人员的服务质量和礼仪标准，培训取得了良好的培训效果。