问题一：您是如何进入外事这个领域的？怎样的教育背景或工作经验对进入该领域有帮助？

我平时喜欢结识外国朋友，在学校也认识很多外教，自然而然就被推荐做这项工作了。有留学经历的人，经历过多元文化的人可能更容易上手这项工作。

问题二：您的日常职责是什么？工作环境如何？需要用到哪些技能？

1. 思想引领是我的工作重点。在每学期初，开会着重提醒外教要尊重我国的制度和法律，了解我国社会主义核心价值观，不得向学生传播关于我国我党的不正当言论、不得向学生传教、不得在校园开展宗教活动。 坚持一个中国原则，亲华友华。

2. 协助并督导外教教学是我的工作要点。学期初，要求外教提交教学计划。每个月我都会去听外教的课，课间会跟班干部了解学生对于外教的评价，以此来了解外教的授课和考勤情况。根据同学反映的问题跟外教做好沟通工作，以便外教改善教学工作。

3. 协助外教处理日常事务，为外教的生活提供便利，以辅助外教更好地完成教学任务。

对于外教遇到的问题都会及时去沟通处理，以解决外教生活上的困难，促进与外教的关系。工作期间，外教反映的问题，我都是当天处理，无法立即处理的也会跟外教解释，把情况告知。其他系的外教遇到问题也会来找我，我也从不推脱。比如帮日本外教Adachi处理水管破裂问题，帮马来语外教Dianti修理电灯，帮美国外教John修理空调漏水等等。只要是外教找到我，且能解决的事情，我都会尽力帮他们去处理。我认为这是促进跟外教关系的很好机会。以后需要外教配合工作时，外教也会更好地给与支持。John，Carol等外教都曾经邀请我到他们家里吃饭。我认为我的工作得到了外教的认可，这也是我做这份工作的一项重要的回报。

问题三：您工作中遇到最棘手的问题是什么？您是如何解决的？

由于国情文化、体制不同、成长背景不同，有时存在思维方式以及处理问题的考虑角度不同，我作为外教助理，需要增强跨文化交际能力，文明互鉴，需要时不时地了解他们上课、生活等各方面的情况。及时沟通，增进彼此了解，努力达成共识，构建和谐愉快的工作生活氛围。

问题四：工作之余，您还需要尽什么职责？

组织外教开展课外活动。每月举办8次英语角，2次英语音乐教学，2次电影分享会。目的是通过这些活动给学生们创造更多接触外教的机会，丰富学生们的课余生活，让同学们能够在玩中学，寓教于乐，在学中交到更多外国朋友。